執政黨在去年九合一選舉輸怕了,急忙要加強與「婉君」溝通。毛內閣由副閣揆張善政肩負這項重任,他發現官方網站又慢又難看,下令「打掉爛的重建」。同時,為了建立公務員的觀念,2月起要「把公務員抓來上課」。

有高層首長出來帶頭,這件事已經成功了一半,可是另一半的前景卻不敢樂觀,因為,「改造公務員的腦袋」談何容易?

參與座談的網路社群代表都感受到「政府有想要改」,可是「他們根本還不知道婉君在哪裡」。

一位有智慧的長者曾說:「溝通,得先通溝。」政府官員的第一堂課,就是找到「婉君在哪裡」,否則怎麼溝通?

在公務員的觀念裡「不就是上網嗎」,所有政令、措施往網路上一丟,就算「廣告周知」了。但事實上,那比從前貼佈告欄、登報紙還更「偷懶」,因為網站上的公告是被動的,沒人來看的話,它根本就沒意義,反而不上網的「老」朋友們因此而看不到。所以,那叫做「偷懶」。

但其實公務員比他們的長官更加數位化,公務員上班時、休息時、回家後也都滑手機、上FB、用Line跟朋友聊天、分享。可是一碰到長官要求「跟網路族溝通」,一個個振振有辭的說「都有PO上網啊」!

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